Vairākus gadus Ārija no Daugavpils, 71 gadu veca pedagoģe, nemainīja apkures tarifa plānu, jo nevēlējās iesaistīties sarežģītos dokumentos. Rezultātā viņa gadiem maksāja vairāk nekā kaimiņi par identiskiem pakalpojumiem. Kad to atklāja, bija neērti — bet arī vērtīgi.
Kāpēc šī kļūda ir bieža
Tarifi mainās, bet mēs paliekam pie senajiem paradumiem. Neviens aktīvi neinformē patērētājus par izdevīgākām iespējām. Pasivitāte šeit maksā konkrēti — ne abstrakti.
Resursi komunālo izdevumu pārskatīšanai
- Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas mājaslapa — tarifu salīdzināšanas rīks
- Latvenergo klientu centrs — konsultācijas par tarifa maiņu bez papildu maksas
- Rīgas ūdens mājaslapa ar patēriņa analīzes iespēju
- Patērētāju tiesību aizsardzības centra bezmaksas konsultācijas
Ko Ārija izsecināja no šīs situācijas
Reizi gadā viņa tagad pārskata visus komunālos līgumus. Ne katru mēnesi — tas ir pārāk nogurdinoši. Bet vienu reizi gadā pietiek, lai pamanītu, kas ir mainījies un kur ir iespēja ietaupīt bez lieliem pūliņiem.
Šāda pārskatīšana prasa aptuveni divas stundas gadā. Ieguvums var būt desmitiem eiro mēnesī.